Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2025

Le solicitamos que lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar la plataforma Altamira 3D. El acceso y uso de la misma implica la aceptación plena de las disposiciones aquí contenidas.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Altamira 3D (en adelante, "la Plataforma"), desarrollada y operada por Altamira 3D, con domicilio en la República Argentina. Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos que se abstenga de utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Altamira 3D es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a desarrolladores inmobiliarios, arquitectos y equipos comerciales crear y compartir showrooms virtuales interactivos para la presentación de proyectos en etapa de preventa y venta. La Plataforma ofrece, entre otras funcionalidades: recorridos en 360°, visualización de plantas y renders, catálogo de unidades, gestión de disponibilidad, captación de leads y estadísticas de uso.

3. Registro y acceso

El acceso a las funcionalidades de administración de la Plataforma requiere el registro previo de una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Altamira 3D se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, incumplimiento de estos Términos o por razones de seguridad, previa notificación al usuario cuando sea posible.

4. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos y contenidos propios, son de titularidad exclusiva de Altamira 3D. El usuario conserva la titularidad de los contenidos (imágenes, renders, planos, textos) que cargue en la Plataforma, y otorga a Altamira 3D una licencia no exclusiva para alojarlos, procesarlos y mostrarlos en el marco de la prestación del servicio. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de Altamira 3D.

5. Uso permitido y prohibiciones

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral y el orden público, y en particular se prohíbe: • Cargar contenidos ilícitos, difamatorios, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. • Intentar acceder a datos o sistemas de otros clientes de la Plataforma. • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma. • Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam). • Revender, sublicenciar o transferir el acceso a la Plataforma a terceros sin autorización.

6. Datos de terceros y captación de leads

Al utilizar las funcionalidades de captación de leads de la Plataforma, el cliente (desarrollador inmobiliario) es responsable de informar adecuadamente a los usuarios finales sobre el tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Altamira 3D actúa como encargado del tratamiento respecto de dichos datos y los procesa únicamente según las instrucciones del cliente, no utilizándolos para fines propios.

7. Disponibilidad y mantenimiento

Altamira 3D procura mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que impliquen interrupciones temporales del servicio, procurando minimizar su impacto y notificando con anticipación cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Altamira 3D no será responsable por: • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. • Pérdida de datos causada por fallas técnicas fuera de su control. • Inexactitudes en los contenidos cargados por los clientes dentro de sus showrooms. La responsabilidad total de Altamira 3D frente al usuario no excederá, en ningún caso, el importe abonado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho generador del daño.

9. Modificaciones del servicio y de los términos

Altamira 3D se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad de la Plataforma, así como de actualizar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con un mínimo de 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros en: correo: hola@altamira3d.com